ajee শর্তাবলী — সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মাবলী

★ এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিচের সারসংক্ষেপটি প্রতিটি ajee অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলি তুলে ধরে। এই সারসংক্ষেপ নিচের সম্পূর্ণ শর্তাবলীর প্রতিস্থাপন করে না — সমস্ত খেলোয়াড়দের সম্পূর্ণ দলিল পড়া প্রয়োজন।

1 শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("Terms") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং ajee ("অপারেটর", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এই Terms ajee প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে ajee.bet ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত বেটিং, ক্যাসিনো, গেমিং এবং সম্পর্কিত পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

একটি ajee অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই Terms সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই Terms-এ সম্মত না হন, আপনাকে অবশ্যই ajee ব্যবহার করা উচিত নয়।

2 যোগ্যতা

একটি ajee অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ajee কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম এবং যেকোনো বিচারক্ষেত্রে আইনি জুয়ার বয়স নির্বিশেষে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে এবং নিজের নামে কাজ করা একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে। অন্য কারো পক্ষে নিবন্ধন করা, বা অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি ajee বা এর কোনো সহযোগী কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক, কর্মকর্তা বা এজেন্ট, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির নিকটতম পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার একটি বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে। আপনি যদি কোনো আইনি বিধিনিষেধের অধীন থাকেন যা আপনাকে চুক্তিতে প্রবেশ করতে বাধা দেয়, তাহলে আপনি নিবন্ধনের যোগ্য নন।
• আপনার ajee বা অন্য কোনো জুয়া অপারেটরের সাথে বর্তমানে কার্যকর কোনো স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা থাকা উচিত নয়। যদি আপনি আগে স্ব-বর্জন করে থাকেন, তাহলে বর্জনের মেয়াদ আনুষ্ঠানিকভাবে শেষ না হওয়া এবং ajee সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ না করা পর্যন্ত পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করবেন না।

3 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি ajee অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা — একই নামে, ভিন্ন নামে বা ভিন্ন যোগাযোগ নম্বর ব্যবহার করে — এই Terms-এর একটি উপাদানগত লঙ্ঘন এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• আপনাকে প্রাথমিক যোগাযোগ হিসেবে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই নম্বরটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনাকে কমপক্ষে 8 অক্ষরের একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হবে যা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয়নি। আপনি আপনার পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার জন্য একাই দায়বদ্ধ।
• নিবন্ধনে আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেন — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ — সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ভিত্তি।
• আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন হলে, বিশেষ করে আপনার মোবাইল নম্বর, আপনাকে অবিলম্বে ajee-কে অবহিত করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

আপনার ajee অ্যাকাউন্টের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ হয় তার জন্য আপনি দায়বদ্ধ, আপনি সেই কার্যকলাপ অনুমোদন করেছেন কি না তা নির্বিশেষে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে ajee সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

4 জমা ও উত্তোলন

ajee-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলন একচেটিয়াভাবে লেনদেনের সময় ajee দ্বারা অনুমোদিত ও তালিকাভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। ajee দ্বারা কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করা হয়নি, যদিও bKash ও Nagad-এর মতো পৃথক পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেনের সীমা আরোপ করতে পারে।
• জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। অন্য ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং উৎস অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• ajee জমায় কোনো ফি নেয় না। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ট্রান্সফার ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা ajee-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আপনার ajee অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হওয়া পরিমাণ যেকোনো প্রদানকারী-পক্ষের কর্তনের পরে ajee প্রাপ্ত পরিমাণের সমান হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র ajee অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে। ajee ভিন্ন নামে রাখা অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, ajee আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এতে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। স্বাভাবিক কার্যক্ষম ঘণ্টায় উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 30 মিনিট থেকে 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে রাখা বাজি থেকে প্রাপ্ত জয়গুলি উত্তোলন করার আগে সেই বোনাসের সাথে সম্পর্কিত বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত বোনাস দাবি করার সময় প্রদর্শিত হয়।

5 বোনাস ও প্রমোশন

ajee সময়ে সময়ে নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের কাছে প্রমোশনাল বোনাস অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন।

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার এবং ডিভাইসে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই অফার একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা বোনাসের অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত।
• অন্যথা বলা না থাকলে, বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে সমস্ত বোনাসে কমপক্ষে বোনাসের পরিমাণের 20 গুণ বাজি ধরার শর্ত বহন করে।
• দাবির সময় নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস এবং সেগুলি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।
• ajee যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ যেকোনো সক্রিয় প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন করার, বা কোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি ভুলভাবে দাবি করা হয়েছিল।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য। ajee তার বিবেচনায় পেশাদার বা উচ্চ-পরিমাণের খেলোয়াড়দের প্রমোশনাল অফার থেকে বাদ দিতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ স্বাগত বোনাস নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন জানানো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। ৳20,000 পর্যন্ত শিরোনামের পরিমাণ সর্বোচ্চ সম্ভাব্য বোনাস প্রতিনিধিত্ব করে এবং দাবির সময় নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন জমা ও বাজি ধরার শর্ত পূরণের অধীন।

6 বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

ajee-তে রাখা সমস্ত বাজি নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীন। খেলাধুলা-নির্দিষ্ট এবং গেম-নির্দিষ্ট নিয়মগুলিও প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যায়।

• একবার একটি বাজি নিশ্চিত এবং প্ল্যাটফর্ম দ্বারা গৃহীত হলে, এটি খেলোয়াড় দ্বারা বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না। প্রতিটি বাজি নিশ্চিত করার আগে তার বিবরণ পরীক্ষা করা খেলোয়াড়ের একমাত্র দায়িত্ব।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা ডেটা ফিড ব্যর্থতার ক্ষেত্রে যা একটি বাজি বা গেমের ফলাফলের অখণ্ডতাকে প্রভাবিত করে, ajee প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং খেলোয়াড়কে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্রিকেট ম্যাচে রাখা বাজি — BPL, IPL, T20 আন্তর্জাতিক এবং টেস্ট ম্যাচ সহ — সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থা (BCB, BCCI, ICC) দ্বারা ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়।
• ajee যেকোনো মার্কেট, যেকোনো ইভেন্টে বা যেকোনো পৃথক অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সীমা পূর্বের নোটিশ ছাড়াই প্রয়োগ করা হতে পারে।

7 দায়িত্বশীল গেমিং

ajee একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্টধারীদের কাছে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি অফার করি, যা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাক্সেস করা যায়:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। কমানো হলে সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো হলে 24 ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ডের পরে।
• সেশনের সময় সীমা: আপনার গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। কুলিং-অফ পিরিয়ড চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট বাজি রাখতে বা ক্যাসিনো অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন: আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন এবং অনুরোধ করুন যে ajee কমপক্ষে 12 মাসের জন্য আপনার কাছ থেকে নতুন নিবন্ধন গ্রহণ না করে। স্ব-বর্জনের অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বর্জনের মেয়াদকালে বিপরীত করা যাবে না।

8 নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের আচরণগুলি ajee-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া এই Terms-এর একটি উপাদানগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা মিথ্যা পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত ফান্ড জমা করা, অর্থ পাচার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা ফান্ডের উৎস গোপন করতে লেনদেন কাঠামোবদ্ধ করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করা। কোনো পরিচিত সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয় সাপোর্টকে জানাতে হবে এবং বাতিল করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা বোনাস দাবি করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• গেম বা বেটিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, পোকার বা ক্যাসিনো গেমে চিপ ডাম্পিং সহ, বা বোনাস শর্ত ট্রিগার করতে সমন্বিত বেটিং।

9 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ajee আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• যেখানে ajee-র যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে বিশ্বাস করার যে আপনার অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বোনাসের অপব্যবহার বা এই Terms-এর ধারা 8-এ তালিকাভুক্ত অন্য কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত।
• যেখানে আপনি এই Terms, আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন এবং বিজ্ঞপ্তির পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে লঙ্ঘন প্রতিকার করা হয়নি।
• যেখানে আপনি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন। যদি স্বেচ্ছায় বন্ধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে ইতিবাচক ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো মুলতুবি তদন্ত না থাকে, ajee 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে।

10 দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার কাছে ajee-র মোট দায় — চুক্তি, অবহেলা বা অন্যথায় উদ্ভূত হোক — দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে আপনার করা মোট জমার মূল্য অতিক্রম করবে না।

ajee ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বাধা ছাড়াই উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড এবং ajee-র যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা — টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বিভ্রাট সহ — সাময়িক অনুপলব্ধতার ফলে হতে পারে।

11 এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

ajee যেকোনো সময় এই Terms সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি পরিবর্তন একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে বস্তুতভাবে প্রভাবিত করে, ajee প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে কমপক্ষে 7 দিনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে।

12 যোগাযোগ ও অভিযোগ

যদি এই Terms সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, বা যদি আপনি ajee প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক বা আমাদের কর্মীদের আচরণ সম্পর্কে অভিযোগ করতে চান, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ajee 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ স্বীকার করার এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে একটি বাস্তব প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখে।

আমাদের সাপোর্ট টিমে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে। সাপোর্ট সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার প্রথম বার্তায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার জিজ্ঞাসা বা অভিযোগের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।